Conditions et informations utiles

Informations utiles

Arrivée

A partir de 15:00

Carte clé à restituer à l’hôtel Le Pastel Restitution de la caution si l’appartement est conforme.

Départ

jusqu'à 12:00

Annulation

Annulation gratuite jusqu'à 00:00, 1 jour(s) avant votre arrivée

En cas d’annulation, passé ce délai, ou de non présentation à l'hôtel, la première nuitée vous sera facturée.

En cas de changement (hors tarif non remboursable), toute modification doit être demandée, par mail 24h à l’avance et à titre exceptionnel, le jour même avant 12h00. Passés ces délais, une facturation de la journée interviendra.

Conditions d'annulations applicables sur tous les tarifs, hors tarifs spéciaux précisant des conditions d'annulation particulières.

WIFI

WIFI est disponible gratuitement

Parking

Des parkings publics sont disponibles près de l'établissement

Parking Privé : Hôtel Le Pastel

Parking Public : Jeanne d’Arc

Enfants

Les enfants séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents jusqu'à 3 ans

Aucun lit d'appoint n'est disponible

Des lits bébé sont disponibles sur réservation

Animaux

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés

Méthodes de paiment acceptés

  • Visa
  • Euro/Mastercard
  • Carte Bleue
  • American Express
  • Espèce

Taxe de séjour

2,00 € (par personne et par nuit)

Horaires d'ouverture de la réception

La réception se trouve à Hôtel Le Pastel 1 rue de l’Orient 31000 TOULOUSE

Enregistrement : carte-clé électronique C

Caution / déposit : 200 € carte de crédit non débitée

Document CNI / Passeport